С начала года операторами Центра обработки вызовов системы-112 было принято 204 650 вызовов

 В сравнении с аналогичным периодом прошлого года количество вызовов, поступающих на номер «112», увеличилось на 10%.

В учреждении отметили, что наибольшее количество вызовов в этом квартале было принято в январе текущего года - 75 486. По итогам анализа данных за отчетный период 2021 года наибольшее количество обращений передано в службу скорой медицинской помощи и составляет 65% от общего количества вызовов. Около 20% от общего количества вызовов было передано в службу полиции.

Ежегодно вместе с наступлением весны и солнечной погоды начинается сезон ландшафтных пожаров. Только за март 2021 года операторами был принят 851 вызов по данному типу происшествия.

Операторами ЦОВ системы-112 за анализируемый период 2021 года было принято 24 484 обращения консультационно – справочного характера, в сравнении с аналогичным периодом прошлого года, количество вызовов данной категории увеличилось на 87%.

За прошедшие три месяца психологи приняли 224 психологических вызова, что на 24% больше чем за АППГ.

При взаимодействии с другими субъектами РФ операторами ЦОВ системы – 112 за I квартал 2021 года было принято 217 обращений. В основном вызовы приходили с информацией о необходимости вызова скорой медицинской помощи, а также с информацией о пропаже человека.
Важно отметить, что в сравнении с аналогичным периодом прошлого года наблюдается тенденция к снижению общего количества ошибочных вызовов. Так, например, если в 2020 году количество ошибочных вызовов от общего числа обращений в среднем составляло около 27%, то в 2021 году этот показатель снизился до 21%.