В связи с началом сезона отпусков стартует тематическая «горячая линия» Роспотребнадзора

Надзорное ведомство открывает «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг.

Обратиться за помощью к специалистам можно и в Калининградской области.

Специалисты ответят на вопросы, касающиеся: покупки, обмена и возврата туристических путевок; что должно быть указано в договоре на туристическое обслуживание; что делать в случае наличия претензий к качеству туристического продукта. Консультации продлятся до 7 июня.

Телефоны в Калининграде: 8 (4012) 57-24-03, 8 (4012) 53-84-36, 8 (4012) 67-46-07.

В городах области: - в Немане 8 (40162) 2-35-58;

- в Зеленоградске 8 (40150) 3-29-59, 3-16-74;

- в Гусеве 8 (40143) 3-27-66, 3-48-31, 3-35-23;

- в Черняховске 8 (40141) 3-47-77, 3-46-55;

- в Багратионовске 8 (40156) 3-20-03, 3-33-28;

- в г. Советске 8 (40161) 3-56-43;

- в Гурьевске 8 (4015) 3-95-94, 74-11-59.

На федеральном уровне в круглосуточном режиме функционирует Единый консультационный центр Роспотребнадзора – 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).

Консультации специалистами Управления Роспотребнадзора по Калининградской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» проводятся в соответствии с режимом работы: в рабочие дни с 09.00 до 16.00 часов (обеденный перерыв с 12.00 до 13.00 часов).