28 апреля 2016, четверг, 11:03

На Южном вокзале Калининграда заработала электронная очередь

0 ocheredС сегодняшнего дня оформление проездных документов на поезда дальнего следования в кассах Южного вокзала производится  по электронной очереди, которая формируется в двух терминалах, установленных в кассовом зале вокзала.

  Как пояснили в отделе корпоративных коммуникаций Калининградской железной дороги, сервисное меню терминала предлагает пассажирам несколько опций: запись на покупку и возврат билетов на поезда, курсирующие во внутрироссийском и международном сообщении, оформление проездных документов на поезда, отправляющиеся в течение ближайших 30 минут.

 Важной особенностью программного обеспечения терминалов  является возможность получения талона на обслуживание в приоритетном порядке маломобильных пассажиров и пассажиров, имеющих право на льготы. Это позволяет распределить пассажиров на потоки, оптимизировать работу билетных касс и сократить до минимума время оформления проездных документов.  Отметим также, что программное обеспечение терминалов выполнено  на двух языках – русском и английском.

  При необходимости пассажиров  консультируют сотрудники Федеральной пассажирской компании, дежурящие в здании вокзала.  

  В распечатываемом терминалом талоне указывается номер кассового окна, количество человек в очереди и расчётное время ожидания. Приглашение пассажира для оформления билетов в кассе производится высвечиванием номера талона на табло, расположенном над каждым кассовым окном, и дублируется на светодиодном экране.

  Система электронной очереди внедрена  в рамках модернизации вокзала Южного вокзала и рассчитана на обслуживание увеличенного потока пассажиров, в том числе в период проведения футбольных матчей Чемпионат мира по футболу FIFA™.

Огромный кусок янтаря изъяли польские таможенники на границе Калининградской областью

Интервью
Руслан Теуважуков: «Погода 2018 года – лучший помощник мелиораторов»
2018 год, который по восточному календарю был годом Жёлтой Земляной Собаки, складывает свои полномочия и готовится передать бразды правления Свинье. А это значит, что пришла пора подвести итого и наметить планы на год следующий. Именно с такой просьбой журналист НИА-Калининград обратился к директору ФГБУ учреждения «Управление мелиорации земель и сельскохозяйственного водоснабжения по Калининградской области» Руслану Теуважукову.