28 апреля 2016, четверг, 11:03

В региональных поликлиниках внедряют технологии «бережливого производства»

92adbb8f519e937baa6a4158edb70f19Об этом рассказал руководитель регионального минздрава Александр Кравченко в ходе общероссийского видеоселекторного совещания под председательством Министра здравоохранения РФ Вероники Скворцовой.

В обсуждении результатов реализации проекта «Бережливая поликлиника» в режиме телеконференции приняли участие представители  Минздрава России, Росздравнадзора, ведомств здравоохранения субъектов федерации, страховых медицинских компаний.

Представляя коллегам со всей страны результаты преобразований, которые произошли в поликлиниках, участвовавших в проекте и сегодня распространяющих свои творческие наработки по дальнейшему внедрению принципов «бережливого производства» на другие амбулаторно-поликлинические учреждения региона, Александр Кравченко сделал акцент на том, что важность и необходимость реализации таких технологий в лечебных учреждениях не подлежит сомнению: «Проект доказал свою значимость не только для наших пациентов, которые сегодня высказывают нам свою удовлетворенность медицинскими услугами в новых условиях. Он имеет огромный эффект и для наших сотрудников с точки зрения их вовлеченности в процесс».

Министр также отметил, что в настоящее время идет обмен позитивным опытом поликлиник - участников проекта первой и второй волны с теми, кто только входит в его реализацию: «Сегодня со стороны персонала совсем другая реакция на необходимость внедрения «бережливых» технологий, люди готовы их обсуждать, менять рабочие процессы, трудиться по-новому. И мы поддерживаем их энтузиазм, и видим, как у них горят глаза».

В настоящее время разработано несколько эффективных моделей поликлиник - взрослых и детских, которые позволили в течение четырех-пяти месяцев полностью преобразить технологические процессы и улучшить логистику внутри медицинских организаций региона. В результате существенно упростилась запись на прием к врачу с использованием всех возможных механизмов – электронная запись, через инфомат, через call-центр или при непосредственном визите в регистратуру. Регистратура отделена от call-центра, который занимается приемом телефонных звонков в отдельном помещении.

Еще один позитивный эффект «бережливого производства» - разделение потоков больных и здоровых пациентов, которые пришли на профилактические мероприятия или за какой-то дополнительной информацией. Четко разделены функционально обязанности врача и среднего медперсонала. Ряд непрофильных функций, которые приходилось выполнять врачу, переданы специалисту со средним медицинским образованием. Переформатирована технология прохождения лабораторных исследований.

Глава областного минздрава отметил большой вклад во внедрение «бережливых» технологий в поликлиниках региона представителей Минздрава России, сотрудников госкорпорации «Росатом», помощь в обучении калининградских медиков принципам «Кайдзен» профессора Токийского университета Томоюки Такура, сообщается на официальном сайте правительства Калининградской области.

Огромный кусок янтаря изъяли польские таможенники на границе Калининградской областью

Интервью
Руслан Теуважуков: «Погода 2018 года – лучший помощник мелиораторов»
2018 год, который по восточному календарю был годом Жёлтой Земляной Собаки, складывает свои полномочия и готовится передать бразды правления Свинье. А это значит, что пришла пора подвести итого и наметить планы на год следующий. Именно с такой просьбой журналист НИА-Калининград обратился к директору ФГБУ учреждения «Управление мелиорации земель и сельскохозяйственного водоснабжения по Калининградской области» Руслану Теуважукову.