, , :
  • Краснодар
    13° - 15°
  • Сочи
    17° - 19°
  • Адлер
    17° - 19°
USD ЦБ 65.1 EUR ЦБ 72.95

За первый квартал в МФЦ побывала пятая часть жителей региона

a72edКак сообщили в Уполномоченном МФЦ по Калининградской области, всего за первые три месяца текущего года в многофункциональные центры региона обратились более 220 тысяч человек.

  Гражданам за этот период было оказано порядка 173 тысяч услуг. Уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставленных государственных услуг в МФЦ региона составляет более 98%.

- Средняя оценка, которую выставляют заявители, составляет 4,89 по пятибалльной шкале. Примерно пятая часть наших посетителей обращается за консультацией, дополнительной информацией. Остальные - непосредственно за оформлением услуг. В этом году показатели первого квартала почти в два раза превышают аналогичные данные 2016 года. Это прогнозируемая динамика, с которой специалисты наших МФЦ, судя по оценкам граждан, справляются успешно, - отметила руководитель Уполномоченного МФЦ по Калининградской области Виолетта Лёвина, добавив, что среднее время ожидания в очереди в МФЦ Калининградской области составляет семь минут.

Она также сообщила об оказании услуг, внедренных в 2017 году. Среди них – оформление замены водительских удостоверений в случае их потери, окончания срока действия или смены реквизитов. Такая услуга в настоящее время доступна во всех 24 МФЦ области. За февраль - март через региональную сеть «Мои документы» выдано 1 344 водительских удостоверения, из них 751 документ - в областном центре.

Постепенно увеличивается количество МФЦ, в которых граждане могут оформить замену общегражданского паспорта по возрасту и при смене персональных данных. - В феврале, когда мы только внедрили этот вид услуг, они были доступны в 18 центрах, сейчас - уже в двадцати, то есть во всех МФЦ, за исключением МФЦ Нестеровского района, Мамоновского, Багратионовского и Янтарного городских округов», - пояснила Виолетта Лёвина. За февраль-март за услугой «Выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации обратилось более четырех тысяч заявителей, из них 2,5 тысячи - в Калининграде.

Виолетта Лёвина также напомнила о том, что с апреля этого года увеличилось количество социальных услуг, которые оформляются через сеть центров.

- С 1 апреля 2017 года МФЦ предлагают жителям региона получить пять новых государственных услуг министерства социальной политики Калининградской области. Они связаны с оформлением различных выплат и компенсаций, пособий, оказанием помощи различным категориям граждан. Например, предоставления срочной адресной помощи инвалидам, детям-инвалидам по слуху на замену внешних комплектующих частей системы кохлеарной имплантации. Одна из новых услуг касается подбора кадров с помощью Единого портала госуслуг и портала Департамента труда и занятости Калининградской области. С 1 апреля работодатели могут оформить заявку на такую услугу в любом МФЦ региона, - рассказала Виолетта Лёвина.

Огромный кусок янтаря изъяли польские таможенники на границе Калининградской областью

Интервью
Разговор о предстоящих выборах губернатора Калининградской области с Инессой Винярской
Примерно через две недели будет дан официальный старт избирательной кампании по выборам губернатора Калининградской области, когда депутаты Облдумы примут постановление о назначении выборов. Председатель Избирательной комиссии Калининградской области Инесса Винярская в эксклюзивном интервью НИА-Калининград рассказала о том, с какими особенностями предстоит столкнуться кандидатам и избирателям в этот электоральный цикл.